@VIZE een journal met visie Nummer 1, april 2017 NPS, een schat aan informatie Van A naar B gaan brengt je normaal gesproken verder. Dat geldt echter niet voor je Huurdersoordeel, gebaseerd op het rapportcijfer van huurders die contact met je hebben gehad. Maar is dat...
Inceptivize mag QuaWonen in Bergambacht ondersteunen met een marktonderzoek om input te leveren voor hun klantvisie. Leuk om hieraan mee te werken! Meer nieuws Marktonderzoek QuaWonen Inceptivize mag QuaWonen in Bergambacht ondersteunen met een marktonderzoek om input...
RWS partner in wonen te Goes kiest voor Inceptivize. RWS wil eerst van start gaan met de processen rondom de klantcontacten, zoals reparatie, woning betrekken en verlaten en planmatig onderhoud. Dit wordt later uitgebreid om alle onderdelen van de dienstverlening aan...
Nu de AEDES Benchmark langzaamaan gemeengoed wordt in de branche heeft AEDES de volgende stappen gezet. Vanaf 2016 worden corporaties zelf geacht onderzoek uit te voeren. De gratis Quickscan van de afgelopen jaren is niet meer beschikbaar. Corporaties zijn vrij om te...
De Zeeuwse corporatie R&B heeft voor Inceptivize gekozen. Een maand na de contractondertekening zijn de eerste digitale enquetes verstuurd. Erik Dutour Geerling vertelt over zijn ervaringen met Inceptivize. R&B Wonen: het belang van de klant staat voorop Meer...
Eind vorig jaar hebben wij samen met CorporatieNL een breed sectoronderzoek uitgevoerd. Veel corporaties hebben de moeite genomen om hieraan mee te werken. Het onderzoek toont aan dat corporaties veel waarde hechten aan hun imago en klanttevredenheid. Dat is geen...
Op 26 februari organiseerden wij de bijeenkomst „ De huurder van de Toekomst” samen met CorporatieNL. Tijdens deze drukbezochte bijeenkomst werden verschillende aspecten van klantbeleving onder de loep genomen. Zo werd bijvoorbeeld uitgelegd door Wim Zaal, hoe hij als...
De beleving van de huurder. CorporatieNL en Inceptivize organiseren een seminar op 27 februari a.s. in Hoofddorp. Het thema van deze bijeenkomst is de beleving van de huurder, nu en in de toekomst. Hoe komt u erachter wat de nieuwe wensen en eisen zijn, hoe doen...
Momenteel loopt een breed Sectoronderzoek corporaties over klantinformatie. Dit onderzoek voeren we uit in samenwerking met CorporatieNL. Wilt u de gegevens van uw corporatie ook meenemen in dit onderzoek? De uitkomsten van dit Sectorzoek klantinformatie presenteren...
